Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : [date]

1. Vendeur

[Raison sociale, adresse, SIRET, contact]

2. Produits

Les caractéristiques essentielles du produit (matériaux, dimensions, contenu du colis) figurent sur la fiche produit et l'étiquette.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison, le cas échéant, sont affichés avant la validation du paiement.

4. Commande et paiement

La commande est finalisée sur une page de paiement sécurisée. Un e-mail de confirmation est envoyé après validation du paiement.

5. Livraison

Voir la page Livraison.

6. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter sans motif, conformément au Code de la consommation. Nous accordons en outre une garantie commerciale de remboursement de 60 jours. Voir Retours et remboursements.

7. Garanties légales

Le vendeur reste tenu des garanties légales de conformité et des vices cachés.

8. Médiation de la consommation

En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur]. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.